Razones por las que pasa tanto tiempo esperando en el consultorio del médico

Los pacientes a menudo se sienten frustrados porque hacen una cita por un tiempo determinado, llegan a tiempo y, sin embargo, los mantienen en la sala de espera durante demasiado tiempo antes de ver al médico.

Cuando entendemos por qué sucede esto, podemos tomar medidas para cambiarlo o hacer que sea más fácil de tolerar.

Razones para largos tiempos de espera en el consultorio del médico

Como muchas preguntas en el cuidado de la salud, la respuesta a por qué nos mantienen en la sala de espera durante tanto tiempo es » seguir el dinero «.

Los médicos reciben el pago de un seguro y de Medicare por cada paciente que ven de acuerdo con la razón por la que lo ven, y qué procedimientos realizan para el paciente, y (esto es clave) no por la cantidad de tiempo que pasan con el paciente.

Dado que su objetivo es maximizar sus ingresos, programarán la mayor cantidad posible de pacientes en su día. Más pacientes más más procedimientos equivalen a más ingresos.

Perdemos la paciencia porque creemos que el tiempo simplemente no se ha programado bien. Pero en un día determinado, los médicos pueden no estar seguros de qué servicios prestarán para pacientes individuales, y algunos pacientes requieren más tiempo para sus servicios que otros. El equipo puede descomponerse. Un obstetra puede estar dando a luz a un bebé . Incluso puede haber emergencias.

Entendiendo que es el volumen de pacientes y procedimientos, no el tiempo que pasa por paciente, lo que comprende los ingresos de los médicos, es más fácil entender por qué se atrasan tanto y por qué nos hacen esperar.

¿Qué es una cantidad justa de tiempo de espera?

El tiempo de espera aceptable variará según el médico y el tipo de práctica que realice. En general, cuanto más especializado sea el médico, más paciente necesitará ser. Cuantos menos doctores en cualquier especialidad ejerzan en su área geográfica, más tiempo tendrá que esperar también.

Si visitas a un internista que constantemente te hace esperar una hora, eso es demasiado tiempo. Si encuentra un cirujano cerebral que lo haga esperar una hora, eso puede no ser inusual.

El tiempo de espera justo también dependerá de la relación que tenga con su médico . Si ha sido paciente durante muchos años, y el médico generalmente lo atiende en unos minutos, pero un día que se extiende hasta media hora, entonces sabe que es inusual. Intenta ser paciente.

Cómo reducir el tiempo que pasa en la sala de espera de un médico

  • Trate de obtener la cita más temprana en la mañana o la primera cita después del almuerzo. Durante cada uno de esos momentos, evitará un grupo de pacientes con respaldo y tendrá una mejor oportunidad de pasar menos tiempo en la sala de espera.
  • Cuando haga su cita, pregunte qué día de la semana es el día de programación más ligero. Menos pacientes en ese día con suerte significarán tiempos de espera más cortos.
  • Cuando reserve su cita, asegúrese de que el médico no solo regrese de unas vacaciones o una conferencia, o un período de tiempo fuera de la oficina.
  • Si el médico ve a los niños como pacientes, entonces trate de no reservar su cita durante las vacaciones escolares.
  • Si es posible, evite los sábados o las tardes.

Una vez que llegue a la oficina para su cita

  • Pregúntele a la persona en el mostrador de facturación cuánto tiempo cree que estará esperando. Luego decida si quiere esperar tanto; si ver o no a ese médico vale la pena esperar. Si no, entonces reprogramar.
  • Si le dicen que la espera será de 15 minutos, entonces dígalo en el minuto 16. La rueda chirriante atrapa la grasa. No tienes que ser ruidoso o exigente, pero ser firme y definido es justo. Pregunte cortésmente cuál es la demora y cuánto tiempo más tendrá que esperar. Nuevamente, decida si el tiempo de espera es aceptable.

Si el tiempo de espera que ha experimentado o anticipa es inaceptable, busque un médico que no haga que los pacientes esperen tanto. Esto es posible para un médico de atención primaria o un especialista que visita regularmente para una afección crónica o a largo plazo. Es posible que no sea posible para un subespecialista o un médico con gran demanda. Nuevamente, tendrá que decidir si vale la pena esperar a ese médico en particular. Puede que no tengas otra opción.

Consejos para hacer una larga espera más tolerable

Su tiempo de espera será menos estresante si está preparado para esperar.

  • Déjate mucho tiempo. No cree más estrés para usted mismo programando algo más justo después de su cita. Si los niños tienen que ser recogidos de la escuela a las 3, entonces programe algo esa mañana, no en la tarde. Si tiene una reunión a las 10 AM, es posible que no desee programar una cita de antemano.
  • Tome un buen libro, su tejido, un videojuego portátil, algo para pasar el tiempo.
  • Póngase al día con esas cartas que ha querido escribir.
  • Espere que la cita en total, incluido el tiempo de espera, dure mucho más de lo que cree. Si es más corto, se sorprenderá gratamente. Pero si tiene en cuenta un largo período de tiempo, entonces no será tan frustrante esperar.

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