Esta clínica lo ayudará a relacionarlo con el terapeuta adecuado

Diseño por Lauren Park

Después de que el empresario Alex Katz fue testigo de la lucha de amigos y familiares para encontrar atención de salud mental, se dio cuenta de que el sistema necesitaba un cambio de imagen.

“Mi amiga estaba luchando contra la depresión, y le tomó meses encontrar un terapeuta. Cuando finalmente comenzó el tratamiento, su terapeuta no encajaba muy bien ”, dice Katz.

Debido a que hablar abiertamente sobre la salud mental a menudo se encuentra con el estigma, muchas personas no les piden recomendaciones de terapia a sus amigos o seres queridos. En cambio, intentan encontrar ayuda por su cuenta, basándose en referencias de compañías de seguros, médicos e Internet.

Pero ninguna de estas fuentes de referencia considera la compatibilidad entre el terapeuta y el cliente, lo que según la investigación es un componente crucial del éxito del tratamiento.

Inspirada para ayudar a las personas a encontrar al terapeuta adecuado, Katz comenzó Two Chairs , una clínica de salud mental ambulatoria similar a la de un conserje en San Francisco. Los clientes se reúnen con un médico de admisión que los compara con un terapeuta apropiado antes de comenzar el tratamiento.

En una entrevista con Healthline, Katz habló sobre Two Chairs y la misión de la clínica de aumentar el acceso a una excelente atención de salud mental para la comunidad.

Esta entrevista ha sido editada por brevedad, duración y claridad.

En Two Chairs, todos los clientes se combinan con un terapeuta. ¿Cómo funciona?

Relacionar a nuestros clientes con terapeutas es lo más singular que estamos haciendo. A pesar de la investigación, el emparejamiento a menudo no se considera al hacer una referencia de salud mental. Un terapeuta podría tener una excelente capacitación y experiencia clínica, pero si el cliente no se conecta con ellos, la terapia no es efectiva.

En Two Chairs, reconocemos y valoramos la importancia de la relación terapéutica, por lo que cada cliente se reúne con nuestro médico de admisión antes de ser emparejado con su terapeuta.

¿Puedes decir más sobre cómo funciona el proceso de correspondencia?

Con un talentoso equipo de médicos, hemos creado un enfoque de combinación que combina el rigor clínico, una reunión en persona con un médico de consulta y ciencia de datos. Nuestro sistema de correspondencia utiliza datos sobre las necesidades de un cliente, sus preferencias terapéuticas y sus objetivos de tratamiento. Toda esta información se usa en el proceso de correspondencia.

Antes de la cita de admisión, los nuevos clientes completan varios cuestionarios preguntando sobre su historial médico y de salud mental, síntomas, preferencias y objetivos para la terapia. Durante la sesión de admisión, el consultor clínico utiliza toda esta información para hacer una gran combinación, recomendar el tipo de terapia apropiado y diseñar un plan de atención individual para el cliente.

¿Qué tipos de terapia ofrece Two Chairs?

Tenemos una amplia gama de médicos con experiencia en muchos tipos diferentes de psicoterapia. Ofrecemos tratamientos conductuales, como terapia cognitiva conductual y dialéctica, así como terapia psicodinámica y centrada en las emociones. También ofrecemos psicoterapia grupal para ayudar a las personas a lidiar con el estrés laboral y la ansiedad.

¿Quiénes son sus clientes ideales?

Vemos una amplia gama de clientes de diferentes edades y de diversos orígenes culturales y étnicos. Similar a la población general, muchos de nuestros clientes luchan con depresión, ansiedad, trastorno de adaptación, trastornos alimentarios o trastorno bipolar.

[También] estamos viendo clientes que se sienten solos y aislados y aquellos con adicciones a la tecnología. Estamos descubriendo que existir en el mundo moderno es difícil y puede culminar en síntomas de salud mental.

¿Aceptan seguro?

No aceptamos seguro, pero muchas personas tienen beneficios de salud mental PPO, lo que significa que pueden ver proveedores fuera de la red.

La consulta inicial es de $ 99, y las sesiones posteriores son de $ 180. Para que la facturación sea más manejable, contamos con un equipo de coordinación de atención que presenta los reclamos de seguro en nombre de nuestro cliente.

¿Cómo se mide el éxito con sus clientes?

Muchos terapeutas nunca solicitan comentarios a sus clientes, pero nuestros clientes completan cuestionarios de salud mental, que ayudan a nuestros terapeutas a determinar cómo está funcionando el tratamiento. Al centrarse en la alianza terapéutica, el cliente y el terapeuta [pueden] formar un vínculo de empatía y confianza, lo que les permite discutir abiertamente los objetivos y cómo progresa el tratamiento.

Por ejemplo, un cliente puede acudir a Two Chairs debido a insomnio, que puede tratarse con terapia conductual. Sin embargo, durante la terapia, el médico puede descubrir que las dificultades para dormir del cliente están relacionadas con el trauma infantil. Con esta nueva visión, el terapeuta ajustará el plan de tratamiento en consecuencia.

Brindar atención personalizada a la atención de la salud mental hace que sea más probable que los clientes reciban el tratamiento necesario para reforzar su salud emocional y psicológica.

¿Cómo espera Two Chairs cambiar la forma en que las personas ven la terapia?

Queremos sacar las discusiones sobre la salud mental de las sombras, convirtiendo el bienestar en algo que la gente celebre. También queremos facilitar que las personas encuentren la atención adecuada y ofrecerles servicios de salud mental de calidad.


Juli Fraga es una psicóloga licenciada con sede en San Francisco, California. Se graduó con un PsyD de la Universidad del Norte de Colorado y asistió a una beca posdoctoral en UC Berkeley. Apasionada por la salud de las mujeres, aborda todas sus sesiones con calidez, honestidad y compasión. Mira lo que está haciendo en Twitter .

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